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【一封來自天上天下團隊的道歉信】

2016-05-03 11:43:19  點擊量:155次

親愛的各位主公門:

天上天下全體成員對於52日伺服器異常,導致無法登入遊戲的事件向各位玩家表示真誠深刻的道歉。

5月2日上午十點開始出現了伺服器異常,導致無法登入遊戲。我們第一時間聯繫了廠商的工程師加班修復處理,但是由於種種原因,依然造成了各位主公無法正常進入遊戲和長時間的等待。目前已經過去了相當長的事件,已經找到了具體問題所在,我們已經在督促廠商盡快完成修復和對遊戲的測試。我們深感歉意,莉莉絲也知道,幾句官方式的道歉並不能解決問題,並不能給各位主公長時間的等待做一個交代。我們也在努力中,廠商工程師都在問題發生的第一時間全部回到崗位排查處理問題,並且已經熬夜工作到現在。截止到目前,遊戲已經運轉正常。

此次事件對於我們團隊每個人都是一次深刻的教訓,我們珍惜每位主公對《天上天下》的厚愛,一路走來因為有你們才會有今天的《天上天下》,主公們嚴格的要求和建議都是我們不斷前進的動力,在未來的日子裡我們將用實際行動來回報主公們的厚愛,提高遊戲品質,提升遊戲質量,只為報答主公們對《天上天下》的不離不棄。

為了表達我們得深刻的歉意,我們將送出誠意致歉禮包:2000鑽石、600體力、30個橙色將魂寶箱、50萬金幣、50個強化石。

 

對不起各位主公,也許補償也不能彌補我們給您帶來的失落,但是我們用心在這裡表明,我們以後會加倍努力的做到重視每一位玩家,每一個細節。5月份版本更新內容已經進入測試階段了,我們改版了全新的主城界面,加入軍團副本等新的玩法。後續BOSS戰,天梯戰都已經進入開發階段,相信很快就能完成更新出來了。雖然遊戲從刪檔測試到正式公測這條道路走的比較坎坷,期間出現了不少問題,很多玩家憤然離開,也有很多玩家在無私的支持著我們。感謝你們給予的警醒,感謝你們給予的支持,感謝你們給予的諒解。


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